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UNIDAD DE ATENCIÓN ARANCELARIA 

  • ¿Quién debe aclarar documentos protestados?:

    La aclaración de documentos protestados,  es deber y responsabilidad del alumno.

  • ¿Qué hacer si tengo un cheque protestado?:

    Si el documento protestado es un cheque protestado lo aclara el titular del documento en el banco al cual pertenece.

    Nota: 

    Ante pago, el retiro del documento desde dependencias de la Universidad debe ser realizado por el alumno o el aval. En caso de que esto sea realizado por una persona distinta a las mencionadas, deberá  presentar poder simple emitido por el alumno, al cual deberá adjuntar copia carnet de identidad.

  • ¿Qué hacer si tengo una letra protestada?:

    Paso Nº1: Pagarla y retirla.

    Una vez que el alumno ha realizado pago esta, debe retirarla en oficina de  Finanzas Errazuriz  #1834 2° piso Valparaíso (La letra traerá adosada un acta de protesto de la Notaria).

     Paso Nº2: Aclarar documento.

    Para aclarar el documento debe tener presente el tiempo transcurrido entre la fecha de vencimiento y la fecha que va a aclarar el documento.

    1. Si la fecha en que se va a realizar la aclaración es inferior a 30 días desde el vencimiento de la letra, el deudor, debe presentar el documento en la Notaria en la cual se protestó el documento.
    2. Si la fecha es superior a 30 días, debe acercarse con el documento al Boletín Comercial o Cámara de Comercio.
  • ¿Qué hacer si no he aclarado una letra protestada y esta se me extravío?:

     En caso de extravío de la letra protestada debe:

    Paso Nº1:

    El alumno debe presentarse a la Unidad de Aranceles y Cobranzas con certificado de DICOM actualizado.

    Paso Nº2:

    Solicitar en la Unidad de Aranceles y Cobranzas un certificado de aclaración  (la entrega es a 10 días hábiles) que acredite el pago, si bien no tiene costo, debe ser legalizado en Notaria Astorga, costo que debe asumir el alumno, además consultar en que Notaría fue protestada su letra.

    Paso Nº3:

    Pedir una copia del acta de protesto en la Notaria en que la letra fue protestada, lo que tiene un costo a asumir por el alumno o por quien financia sus estudios.

    Paso Nº4:

    Presentar el certificado legalizado más el acta de protesto obtenido de la Notaria, en la Cámara de Comercio o Boletín Comercial, donde se aclaran. El trámite tiene costo que asume el alumno.

     Nota: 

    Ante pago, el retiro del documento desde dependencias de la Universidad debe ser realizado por el alumno o el aval. En caso de que esto sea realizado por una persona distinta a las mencionadas, deberá  presentar poder simple emitido por el alumno, al cual deberá adjuntar copia carnet de identidad.